質(zhì)量保證承諾
產(chǎn)品品質(zhì)：本廠產(chǎn)品采用美標(biāo)、日標(biāo)、德標(biāo)、國標(biāo)及化工部、電力部等標(biāo)準(zhǔn)，以及優(yōu)于這些標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作為供貨的質(zhì)量依據(jù)。在硬件上我廠擁有一流生產(chǎn)設(shè)備和質(zhì)量檢測設(shè)備，以保證產(chǎn)品的品質(zhì)。原輔材料的供應(yīng)由經(jīng)評定合格的分承包方供應(yīng)，進(jìn)廠后仍進(jìn)行材料分析。成品完全按合同規(guī)定或標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測，接受用戶的現(xiàn)場監(jiān)督，成品具有可追溯性。
服務(wù)的管理 ：本廠總結(jié)多年來生產(chǎn)及銷售的經(jīng)驗(yàn)，確定了服務(wù)細(xì)則，明確售前售后服務(wù)職責(zé)。經(jīng)營廠長為服務(wù)管理的負(fù)責(zé)人。對進(jìn)貨、生產(chǎn)、搬運(yùn)、現(xiàn)場、文件資料及軟件、人員培訓(xùn)、信息反饋與分析都進(jìn)行規(guī)定。
生產(chǎn)保證及交貨：充足的庫存、穩(wěn)定的原輔材料供應(yīng)，強(qiáng)大的生產(chǎn)能力、生產(chǎn)與銷售的協(xié)調(diào)一致。在排除人力不可抗拒或需方原因，可保證按合同要求按期、按質(zhì)交貨。
質(zhì)保期限：對于我廠的管件產(chǎn)品有任何質(zhì)量問題，我廠保證及時更換或返修。質(zhì)保保證期限為自現(xiàn)場交貨之日起12個月內(nèi)。
付款方式
響應(yīng)貴公司的付款方式（貨到現(xiàn)場驗(yàn)收合格，我公司根據(jù)簽收清單，跟貴公司溝通后，開據(jù)相應(yīng)發(fā)票，貴公司在收到發(fā)票后三個月內(nèi)付清相應(yīng)款項(xiàng)。）。
售后服務(wù)承諾
為了更加便捷的為貴公司項(xiàng)目服務(wù)，我廠將于現(xiàn)場工地附近設(shè)立辦事機(jī)構(gòu)及倉儲，并提供詳細(xì)的服務(wù)承諾：
供貨前：通過接洽我們將充分了解客戶的要求及環(huán)境的特殊性、分析用戶咨詢，綜合各種前沿信息，形成符合實(shí)際要求的技術(shù)資料，直至用戶認(rèn)可。
供貨時：各種與供貨有關(guān)的文件和資料，以及雙方約定的文件資料和服務(wù)我廠必定隨貨同行。在供貨過程中出現(xiàn)異常情況，不論原因我廠均將積極解決或協(xié)助解決，以確保工程項(xiàng)目工期的順利進(jìn)展。
供貨后：我廠根據(jù)用戶要求可派人員至現(xiàn)場接受咨詢。
在質(zhì)保期內(nèi)，用戶向我廠任何一個分支機(jī)構(gòu)或部門反映問題后，我廠保證24小時內(nèi)予以答復(fù)，質(zhì)保期后也可提供相關(guān)服務(wù)。
我廠在交貨后將進(jìn)行用戶走訪，綜合各種信息形成專門的用戶檔案，包括技術(shù)、生產(chǎn)質(zhì)量，達(dá)到可追溯的目的，以便改進(jìn)我們的工作，更好的為您服務(wù)。
我廠的售后服務(wù)嚴(yán)格按照國家的法律法規(guī)執(zhí)行，以用戶滿意為原則。
